Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Vítejte na webových stránkách společnosti Goat Kingdom s.r.o. Bezpečnost Vašich osobních údajů a ochrana Vašeho soukromí jsou pro nás absolutní prioritou. K Vašim datům přistupujeme s maximální odpovědností, profesionalitou a v plném souladu s platnou legislativou, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem o elektronických komunikacích.

Níže naleznete podrobné informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, po jakou dobu a jaká jsou Vaše zákonná práva.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost: Goat Kingdom s.r.o. se sídlem: Československé armády 108/16, Havířov – Město, 736 01 Havířov IČO: 21682941 Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě

Pokud máte jakékoliv dotazy, podněty či žádosti týkající se zpracování Vašich osobních údajů, můžete nás kdykoliv kontaktovat na e-mailové adrese: veronika@veronikasoleil.cz

2. Rozsah osobních údajů a účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro naplnění níže uvedených účelů:

• Plnění smlouvy, organizace objednávek a poskytování služeb Vaše identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mailová adresa, případně telefonní číslo) zpracováváme za účelem řádného zajištění a organizace Vaší objednávky, komunikace v průběhu poskytování služeb či konzultací a pro zajištění přístupu do členských sekcí, k online kurzům, programům a elektronickým produktům.

• Vedení účetnictví a plnění zákonných povinností V případě objednání našich služeb či produktů zpracováváme Vaše fakturační údaje (obchodní firma/jméno, sídlo/adresa, IČ, DIČ, údaje o provedených platbách) za účelem vystavování, evidence a archivace daňových a účetních dokladů v souladu s příslušnými právními předpisy České republiky.

• Přímý marketing prostřednictvím e-mailu (oprávněný zájem / souhlas) Vaše osobní údaje (jméno, e-mailová adresa), informace o navštívených stránkách na našem webu a Vaše interakce s doručenými e-maily využíváme za účelem přímého marketingu (zasílání informací o novinkách, odborném obsahu a nabídkách vlastních obdobných služeb).

  • Pokud jste naším zákazníkem, zpracováváme tyto údaje na základě oprávněného zájmu správce, a to po dobu maximálně 3 let od posledního nákupu či interakce.

  • Ze zasílání marketingových e-mailů se můžete kdykoliv a bez jakýchkoliv vícenákladů odhlásit prostřednictvím odkazu „odhlásit se“, který je umístěn v patičce každého našeho newsletteru.

• Pokročilý marketing a cílená reklama na základě souhlasu Pouze na základě Vašeho předchozího výslovného a svobodného souhlasu jsme oprávněni využít Vaši e-mailovou adresu pro pokročilé marketingové účely, jako je tvorba okruhů uživatelů pro reklamní systémy (např. Meta/Facebook) nebo zasílání nabídek třetích stran. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím našich kontaktních údajů.

Doba uchování údajů: Vaše osobní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu běhu promlčecích lhůt, nevyžadují-li právní předpisy (např. zákon o účetnictví či zákon o DPH) delší dobu archivace.

3. Předávání osobních údajů třetím stranám (Zpracovatelé)

Zpracování osobních údajů provádíme primárně vlastními silami. Pro zajištění specifických operací a zvýšení kvality našich služeb však využíváme specializované nástroje a služby externích dodavatelů (zpracovatelů), kteří garantují vysoký standard zabezpečení a plný soulad s GDPR.

K Vaším údajům mohou mít přístup také prověření externí spolupracovníci, kteří jsou vázáni smluvní povinností mlčenlivosti a řádně proškoleni v oblasti bezpečnosti dat.

Aktuálně využíváme služby následujících poskytovatelů:

• Hostingové a serverové služby:

  • WEDOS Internet, a.s. (Masarykova 1230, 373 41 Hluboká nad Vltavou, IČ: 28115708) – zajištění chodu a správy webových stránek.

• Analytické nástroje:

  • Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko) – statistiky návštěvnosti a analýza chování uživatelů na webu.

• Marketingové a reklamní nástroje:

  • Meta / Facebook Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko) – měření efektivity online kampaní a remarketing.

• Účetní a fakturační systémy:

  • Seyfor, a.s. (Drobného 49, Brno 602 00, IČ: 01572377) – správa, vystavování a evidence daňových dokladů.

• Dopravní a logistické služby (v případě doručování fyzických produktů):

  • Česká pošta, s.p. (Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1, IČ: 47114983) – přeprava a doručení objednaného zboží.

V případě, že v budoucnu integrujeme další softwarové nástroje či aplikace, garantujeme Vám, že na nové zpracovatele budeme klást minimálně stejně přísné nároky na zabezpečení a ochranu dat, jako klademe na sebe.

4. Soubory cookies

Při prohlížení našich webových stránek zaznamenáváme Vaši anonymizovanou IP adresu, dobu strávenou na webu a informaci o tom, ze které stránky přicházíte.

• Nezbytné (technické) cookies zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu, neboť jsou nezbytné pro zajištění správného a bezpečného fungování webových stránek. Bez těchto cookies by web nemohl správně fungovat.

• Analytické a marketingové cookies (např. Google Analytics za účelem měření návštěvnosti nebo Meta Pixel za účelem personalizace reklamy na sociálních sítích) zpracováváme výhradně na základě Vašeho dobrovolného a aktivního souhlasu. Tento souhlas nám udělujete prostřednictvím cookie lišty při první návštěvě našeho webu a můžete jej tamtéž kdykoliv odvolat či změnit.

Používání souborů cookies můžete také zcela zakázat nebo omezit přímo ve nastavení Vašeho internetového prohlížeče. Podrobnější informace o tom, jak s těmito soubory pracujeme, naleznete v našem samostatném dokumentu Zásady používání cookies.

5. Zabezpečení dat a předávání mimo EU

Ochrana Vašich osobních údajů je technicky i organizačně zajištěna na vysoké úrovni. Používáme moderní bezpečností technologie odpovídající současnému stavu technického rozvoje a pravidelně revidujeme naše procesy tak, abychom zamezili neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití či poškození Vašich dat.

Předávání dat mimo Evropskou unii

Zpracování dat probíhá primárně v rámci EU. V případě využívání globálních služeb (např. Google, Meta) dochází k předávání dat výhradně na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany a v souladu se schválenými certifikačními mechanismy (např. EU-U.S. Data Privacy Framework).

6. Vaše zákonná práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů disponujete širokou škálou práv, která můžete uplatnit zasláním žádosti na náš e-mail: veronika@veronikasoleil.cz.

• Právo na informace: Je realizováno již tímto informačním dokumentem.

• Právo na přístup: Máte právo od nás obdržet potvrzení, zda a jaké Vaše osobní údaje zpracováváme, a to ve lhůtě 30 dnů od podání žádosti.

• Právo na opravu a doplnění: Pokud zjistíte, že jsou Vaše údaje nepřesné, neaktuální nebo neúplné, na základě Vašeho podnětu provedeme jejich bezodkladnou nápravu.

• Právo na omezení zpracování: Toto právo můžete uplatnit, pokud se domníváte, že zpracováváme Vaše nepřesné údaje, provádím zpracování protiprávně (ale nepožadujete úplný výmaz), nebo pokud jste vznesli námitku proti zpracování. Omezit lze rozsah dat či konkrétní účely zpracování.

• Právo na přenositelnost: Máte právo vyžádat si své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu za účelem jejich předání jinému správci (lhůta na zpracování činí 30 dnů).

• Právo na výmaz (právo být zapomenut): Na Vaši žádost vymažeme veškeré Vaše osobní údaje z našich systémů, záloh i ze systémů všech našich zpracovatelů ve lhůtě 30 dnů.

  • Upozornění: Právo na výmaz se nevztahuje na údaje, které jsme povinni uchovávat na základě našich zákonných povinností (např. daňová a účetní legislativa). V takovém případě budou smazána veškerá data, u kterých již uplynul zákonný důvod k archivaci. O dokončení výmazu Vás budeme informovat.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že s Vašimi osobními údaji nenakládáme v souladu s právními předpisy, máte právo kdykoliv podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz). Budeme však velmi rádi, pokud o svém podezření nejprve informujete nás, abychom mohli situaci neprodleně prověřit a případné pochybení okamžitě napravit.

7. Mlčenlivost

Ujišťujeme Vás, že všichni naši spolupracovníci, zaměstnanci i externí zpracovatelé, kteří přicházejí do styku s Vašimi osobními údaji, jsou smluvně vázáni přísnou mlčenlivostí o osobních údajích i o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by mohlo ohrozit integritu Vašich dat. Bez Vašeho výslovného souhlasu nebudou Vaše osobní údaje poskytnuty žádné neoprávněné třetí straně.

Tyto zásady zpracování osobních údajů jsou platné a účinné. V případě jakýchkoliv legislativních či provozních změn bude nové znění těchto zásad vždy zveřejněno na adrese: https://akademieveronikysoleil.cz/ochrana-osobnich-udaju-gdpr/. Doporučujeme Vám tuto stránku pravidelně navštěvovat.

Vážíme si Vaší důvěry a profesní přízně. Tým společnosti Goat Kingdom s.r.o.